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对于任何事情来说,利和弊都同时存在。一个人只有认真分析利和弊,有所取舍,趋利避害,才有可能成功。这是为人处世的方法。

有时利和弊纠缠在一起,让人剪不断、理还乱,这就更需认真分析,预见发展方向,做出最有利的选择。

□施以“小利”乔·吉拉德巧推销

生活中“小利”很多,哪怕仅仅是一张小卡片,一句问侯,只要用得恰如其分,就有意想不到的收获。

乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记,这个成绩被收入《吉尼斯世界纪录大全》。那么你想知道他销的秘密吗?他讲过这样一个故事:

记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销室,说她想在儿看看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”

“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接出去交待了一下。然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是色的。”

我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花给那位妇女:“祝您长寿,尊敬的夫人。”

显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在我这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词。只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的产品。

施以“小利”,是为人处世的一种好方法。但“小利”之中须饱含真诚。

□处变不惊张学良智挫日寇

生活中每个人都需要有气度。

1728年,张作霖在直奉战争中作战失败,由北京乘火车退东北沈阳。由于张作霖未能满足日本侵占满蒙的全部要求,日本帝国主义对张作霖极为不满,决心除掉他。4日清晨,张作乘专列经过京奉路和南满路交叉处的皇姑屯车站时,被日本东军预埋的炸弹炸死。

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