第一、事可以做绝，话不能说绝。说话留三分余地，做事却要守住底线——不说硬邦邦的狠话，也不做软弱妥协的事，刚柔并济才是处世之道。
第二、制怒是成熟的关键标志。哪怕下一秒想挥拳，上一秒也要面带微笑，至少能让对方放松警惕，给自己争取主动。控制情绪不是懦弱，而是用理智驾驭局面的智慧。
第三、别人可以自嘲，但你千万别附和。自嘲是人家的幽默，附和就成了冒犯，守住这份分寸，才是对他人的尊重。
第四、犹豫吃不吃时，选择不吃；犹豫买不买时，选择不买；犹豫做不做时，马上去做。前者是拒绝不必要的消耗，后者是抓住可能的机会，果断取舍才能少留遗憾。
第五、别在别人催促或情绪不稳时做决定，80%的概率会后悔。被催促时容易盲从，情绪差时容易偏激，冷静下来再权衡，才能做出更稳妥的选择。
第六、犯错后别反复解释，大大方方承认就好。越解释越像狡辩，坦诚认错反而显得坦荡，还能减少矛盾升级。
第七、请人吃饭超过三次没成，就别再约了。没回复其实就是委婉的拒绝，纠缠只会让双方尴尬，懂进退才是体面。
第八、在办公室或宿舍，花十几块买零食分给大家，能轻松收获一群人的好感。小恩小惠看似不起眼，却能快速拉近距离，让你在集体中更受欢迎，花小钱办大事。
第九、微信上许久不联系的人突然问“在吗”，多半是有事相求。在他说明事情前别急着回复，先沉住气，避免被突然的请求打个措手不及，给自己留思考应对的余地。
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